Daolar bietet unseren geschätzten Kunden ein 30-tägiges Rückgabe- und Rückerstattungsrecht.

 

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Kaufen Sie also vertrauensvoll auf unserer Website ein.

30 Tage Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren, falls eine Rücksendung erforderlich ist. Unser Kundendienstteam wird Ihnen helfen mit einem RMA-Formular und unserer Rücksendeadresse.

 

Hinweise:

1. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesendet werden.
2. Defekte oder beschädigte Artikel, fehlende Artikel, falsche Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst innerhalb von 7 Tagen unter support@daolar.com und stellen Sie ein entsprechendes Video/Bild zur Verfügung, damit wir schnell prüfen und eine Lösung anbieten können
3. Die Artikel müssen ungetragen und mit Originaletiketten und Originalverpackung versehen sein.
4. Mit wenigen Ausnahmen bieten wir keine vorfrankierten Rücksendeetiketten an; Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
5. Wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen, die während des Transports verloren gegangen oder gestohlen wurden. Schlagen Sie daher vor, einen zuverlässigeren Kurierdienst zu wählen.
6. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis und/oder Ihre Rücksendeverfolgungsnummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendung zurücksenden. Und stellen Sie uns diese Informationen rechtzeitig zur Verfügung, damit wir sie im System registrieren können. Wenn die Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt werden und das Lager nicht überprüfen kann, welcher Kunde das Paket zurückgegeben hat, gewähren wir keine Rückerstattung.
7. Rücksendungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Lieferung Ihres Artikels an uns bearbeitet. und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen erfolgt auch die Rückerstattung/Erneutsendung.
8. Alle Rücksendungen müssen zunächst von unserem Kundendienstteam genehmigt werden und das Paket muss an die vom Kundendienst angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Lieferadresse ≠ Rücksendeadresse, wenn Sie es nach Belieben an das Lager zurücksenden, leisten wir keine Rückerstattung.

 

Über Börsen

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und zurückzusenden, damit Sie den neuen Artikel schneller erhalten. Gemäß unserer Rückgaberichtlinie erhalten Sie eine Rückerstattung für den Originalartikel. Machen Sie sich darüber keine Sorgen.

 

Über Rückerstattung

1. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund vor dem Versand zu stornieren und innerhalb von 1 Werktag eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu stornieren.

2. Für eine Rücksendung und Rückerstattung erstatten wir den Betrag innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets. Und erstatten wir entsprechend Ihrer Zahlungsweise. Wenn Sie mit Paypal bezahlen, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen auf Ihrem Konto angezeigt. Diese Verzögerung hängt vollständig von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Vermittlern ab.

E-Mail

Wir empfehlen dringend, uns per E-Mail zu kontaktieren: support@daolar.com

Arbeitszeiten (Montag) – Freitag. (Von 9:30 bis 18:00 Uhr GTM+8)

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@daolar.com für Unterstützung.